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省政府食品安全委员会办公室
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“送证上门”解民忧|他们让贴心服务实现“零距离”
来源:省局微信公众号     发布时间:2022-11-21

为深入推进“放管服”改革,进一步提升服务质量,伊春市市场监督管理局伊美分局积极推行送证上门便民举措,为群众提供更优质地服务,切实做到让群众“最多跑一次”。

11月10日,伊春市伊美区双燕食品厂向伊春市市场监督管理局伊美分局递交了生产许可变更的相关申请材料,工作人员本着“务实、高效、便民、服务”的原则,第一时间受理、审核、登记,在办理过程中主动询问企业需求,积极摸索经验,以最快的效率、最优的服务切实解决企业燃眉之急,成功办理自食品生产许可审查职权下放后的首张《食品生产许可证》。11月15日,工作人员主动送证上门,将《食品生产许可证》送到了双燕食品厂企业负责人的手中。

看到工作人员热心、暖心的服务,企业负责人激动地说:“太感谢你们了!真没想到能这么快领到许可证,为你们的热忱服务点赞!”

通过“最多跑一次”的便民服务、“送证上门”的暖心服务,伊美分局切实将便民利民举措落到实际行动中。下一步,该分局将不断创新服务方式方法、简化办事流程、提升服务效率、优化营商环境,通过持续深化“放管服”各项便民利民举措,秉承为民服务宗旨,全力为群众办实事、做好事、解难事。

 

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